Preguntas frecuentes
Si tengo problemas con mi Pin, ¿A quién puedo contactar?

Puedes contactar a  nuestros representantes al 1 800 -788-7372 o vía mail a sc@tricom.com.do


¿Cuáles son los destinos a los que puedo llamar y cuántos minutos tengo disponibles en mi tarjeta?

Tenemos disponibles todos los destinos de la A a la Z. Para ver los destinos con sus respectivos minutos puedes dirigirte a la página principal, dónde indica "¿Dónde quieres llamar?", o puedes hacer click aquí.


¿Cómo recargo mi Pin?

Para información sobre el proceso de recarga puedes ir a nuestra guía interactiva de compra, puedes encontrarla en la página principal, donde indica "¿Cómo Comprar?", o puedes hacer click aquí


¿Cómo realizo la compra del Pin?

Para información sobre el proceso de compra puedes ir a nuestra guía interactiva de compra, puedes encontrarla en la página principal, donde indica "¿Cómo Comprar?", o puedes hacer click aquí


¿Cuál es el número al que debo marcar?

 

Puedes encontrarlos en la página principal, donde indica "Número de Acceso", o puedes hacer click aquí.


¿Cómo se utilizan los Pines? Utilice su número de acceso según la ciudad donde se encuentre. Para otra ciudad no especificada favor usar accesos 800 del listado.
¿Qué es el número de Pin?

Es el código numérico dado, que le permitirá realizar sus llamadas.


¿Cuales son los montos disponibles?

Nuestros montos disponibles son:

  • US$2.00
  • US$5.00
  • US$10.00
  • US$25.00
  • US$50.00
  • US$75.00
  • US$100.00

¿Cuáles son los beneficios que tiene dicha tarjeta?
  • Tienes la comodidad de comprarlas desde tu casa, oficina u otro lugar.
  • No tiene cargos de conexión
  • No tiene cargos escondidos
  • No tiene cargos de mantenimiento
  • Tiene alta calidad de voz
  • Expira en 180 días

  • ¿Qué son las tarjetas electrónicas?

    Estas realizan la misma función que una tarjeta de llamadas tradicional, son aquellas en la que se efectúa una carga de dinero en la tarjeta y pueden realizarse operaciones hasta consumir el importe cargado, con la ventaja de poder comprarlas desde la comodidad de su casa, oficina u otro lugar.


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    Recarga tu tarjeta de llamadas Para asistencia y soporte

    Servicios de Larga Distancia

    En 2001, Tricom USA comenzó a ofrecer sus servicios de larga distancia a centros de llamadas en el estado de Nueva York. Para el año 2002 los servicios se habían expandido a otras áreas, como New Jersey, Florida y Puerto Rico. La reputación de Tricom USA de tener excelentes servicios nos ofreció la oportunidad de expandirnos a Massachussets, Rhode Island, Illinois, Oregon y Pennsylvania. Actualmente, Tricom USA cubre Estados Unidos continental y Puerto Rico.

    Actualmente, Tricom USA brinda servicios de larga distancia a oficinas corporativas, centros de llamadas y todo tipo de negocios interesados en nuestros productos de calidad.

    Tricom ofrece excelentes precios a América Latina, Europa y EE.UU., como también servicios de 800 dentro de Estados Unidos.

    Nuestro producto es conocido por la alta calidad de llamadas desde cualquier parte del mundo, una conexión rápida y eficiente, como también un excelente servicio de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, todo el año.

    Tricom USA está en el mercado desde 2001, distinguiéndose entre los operadores de larga distancia por su calidad de servicio y la utilización  de tecnología de punta. .

    Más sobre Tricom:

    • Más de 250 clientes afiliados a TRICOM.
    • Más de 5,000 líneas interconectadas en los diferentes estados.
    • Servicios ofrecidos en FL, NY, NJ, CT, PR, MASS, RI, OREGON.
    • Los destinos principales para este mercado son Latinoamérica y el Caribe, incluyendo Brazil, Ecuador, Cuba, El Salvador, Nicaragua, Republica Dominicana, Honduras, Perú y México.
    • Tricom ofrece servicios Voip con tarifas competitivas mundiales.
    • Brinda servicios de línea 800 en Estados Unidos.

     

    Nuestra Plataforma de Red

    Contáctanos: cic@tricom.com.do


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