Preguntas frecuentes
Si tengo problemas con mi Pin, ¿A quién puedo contactar?

Puedes contactar a  nuestros representantes al 1 800 -788-7372 o vía mail a sc@tricom.com.do


¿Cuáles son los destinos a los que puedo llamar y cuántos minutos tengo disponibles en mi tarjeta?

Tenemos disponibles todos los destinos de la A a la Z. Para ver los destinos con sus respectivos minutos puedes dirigirte a la página principal, dónde indica "¿Dónde quieres llamar?", o puedes hacer click aquí.


¿Cómo recargo mi Pin?

Para información sobre el proceso de recarga puedes ir a nuestra guía interactiva de compra, puedes encontrarla en la página principal, donde indica "¿Cómo Comprar?", o puedes hacer click aquí


¿Cómo realizo la compra del Pin?

Para información sobre el proceso de compra puedes ir a nuestra guía interactiva de compra, puedes encontrarla en la página principal, donde indica "¿Cómo Comprar?", o puedes hacer click aquí


¿Cuál es el número al que debo marcar?

 

Puedes encontrarlos en la página principal, donde indica "Número de Acceso", o puedes hacer click aquí.


¿Cómo se utilizan los Pines? Utilice su número de acceso según la ciudad donde se encuentre. Para otra ciudad no especificada favor usar accesos 800 del listado.
¿Qué es el número de Pin?

Es el código numérico dado, que le permitirá realizar sus llamadas.


¿Cuales son los montos disponibles?

Nuestros montos disponibles son:

  • US$2.00
  • US$5.00
  • US$10.00
  • US$25.00
  • US$50.00
  • US$75.00
  • US$100.00

¿Cuáles son los beneficios que tiene dicha tarjeta?
  • Tienes la comodidad de comprarlas desde tu casa, oficina u otro lugar.
  • No tiene cargos de conexión
  • No tiene cargos escondidos
  • No tiene cargos de mantenimiento
  • Tiene alta calidad de voz
  • Expira en 180 días

  • ¿Qué son las tarjetas electrónicas?

    Estas realizan la misma función que una tarjeta de llamadas tradicional, son aquellas en la que se efectúa una carga de dinero en la tarjeta y pueden realizarse operaciones hasta consumir el importe cargado, con la ventaja de poder comprarlas desde la comodidad de su casa, oficina u otro lugar.


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    Recarga tu tarjeta de llamadas Para asistencia y soporte

    Servicios de Roaming

    Roaming internacional es una función indispensable para el viajero de hoy en día. Los que se suscriben a la tecnología inalámbrica de CDMA  pueden viajar con sus celulares a otro país y disfrutar de casi todos los mismos servicios que tendrían disponibles en casa. El roaming les da a los clientes que viajan la capacidad de realizar y recibir llamadas de cualquier parte del mundo desde su propio celular.

    TRICOM ofrece a sus clientes este servicio a los destinos listados a continuación. También ofrecemos este servicio a los clientes visitantes de otras compañías que han implementado el servicio con TRICOM.  


    Cobertura del Roaming

    Los clientes de TRICOM que tienen activado el servicio puede utilizarlo en cualquiera de los siguientes países:

    • USA
    • Puerto Rico
    • Canada
    • México
    • Ecuador

     



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